张云强从餐馆的外边的样子推测出餐馆现在并没有遭受什么不可挽回的损失，所以他松了一口气，整理了一下自己的形象和一起来的人打了招呼，说了一声走，便进入了餐馆之内，餐馆之类人很多，但是由于里面的空间比较宽敞，比较明亮，所以能够看出里面的地方还是很多的。
里面的情况很分明，大部分客人都在安安静静的用餐，而一些客人正在来来回回的走着拿取自己想要吃的菜品，有一些客人则在座位上慢慢的喝着饮料，吃着烤肉。
张云强扫视了一圈，看见有一点异常的地方，好像就在一个餐馆的角落里那边围了一群人，不过其实也并不是很多的客人，而看上去是餐馆的工作人员。
说是为了一群人，实际上也并不是，其实就是黎树苏陌还有秦晓瑶这三个人就已经占了一大半，另外还有一个来交涉的经理，他们也正在等着张云强等人的前来。
其实在秦晓瑶当着大堂经理的面拨通了消费者协会的电话，并且进行了投诉之后，大堂经理就已经离开了这个现场，不过刚才大堂经理已经接到了消费者协会打来的电话也就是说对方已经要过来了，对方询问了自己的情况，并且认为不太可能在电话里面解决，然后就放下了电话，然后就告诉自己，他们要到现场来一趟，进行调解或者处罚，所以大堂经理估摸着消费者协会离这里的距离有多远。
估计了一个大概的时间觉得消费者协会的人应该差不多到哪了，他们就下了楼来，到了现场来到了秦晓瑶三个人的身边，准备应付消费者协会的调解或者处罚。
不过说是等待处罚，但实际上如果真的是处罚的话，那么他们自己也是觉得不服气的，因为他们觉得自己是有道理的一方，而对方才是没有道理的一方，虽然提起投诉的是对方，但是他们觉得这完全就是无理取闹，恶人先告状的行为他们见得并不少这种餐馆已经经常有人见过，这还是在比较高档的餐馆，所以情况比较少。
而如果是在比较低档的看起来又有一定资产的餐馆里面，那么这种情况就更多了，那种一般的苍蝇馆子鱿鱼老板是个体户，他们自己就自负盈亏，所以一般不会轻易妥协，一般都会跟耍赖的人一直干到底，所以一般耍赖的人就不会去找他们。
而高档的酒店里面有自己的法务律师，而且他们的管理比较规范，所以这些吃霸王餐想要耍赖的人反而也不敢到这里来，他们经常去的地方既不是苍蝇馆子也不是高档的酒店，那么他们经常去的就是中档的中等规模的餐馆，这种餐馆一般有着比较大的店面但是里面的内容却和苍蝇馆子差不多。
他们可能比苍蝇馆子更加宽敞，空间更加明亮，环境也要干净一些，但是他们的菜品还是原先原始的那种样子他们并没有取得质的飞跃只是苍蝇馆子的扩大版，所以他们的管理并没有像大的餐馆那样规范又不像苍蝇馆子那样，完全没有办法负担得起一些亏损，所以那些吃霸王餐的人就喜欢到这样的餐馆里来，这样的餐馆能够应付得起自己的敲诈而没有办法或者说没有心情一直跟他们追究到底。
这种餐馆不像大餐馆那样，没有缝隙可钻，又不像苍蝇馆子那样紧守自己的门户，这样的餐馆是非常容易被敲诈的，所以那些敲诈的人就喜欢找这样的餐馆。
在这家烧烤店其实也是有很多人是从那样的餐馆里面打工过来之后，再到这家餐馆里面来工作的，所以他们也见过这样的情况，可是在这里这样的敲诈就少了很多，因为一般的人到这里来就是比较有钱的人，这些人并不在意那一点点钱，所以他们不是很在意那一些钱的话他们就不会用这一点钱来敲诈对方，那么他们就不会做这样的事情，所以在这里遇到的敲诈的情况其实是比较少的，可是毕竟还是有一些人抱着侥幸的心理来到这里想要免费吃一顿大餐，想要免费吃一顿新鲜的烧烤。
所以他们虽然遇到得少，但毕竟还是遇到过的。那那些人的理由其实都是比较充分的，或者说看上去比较充分，比如说从服务的问题上面找原因或者从菜的品质的方面找原因或者从卫生等方面找原因，那些人一般来说在这家餐馆的监控之下行为都暴露无遗，虽然遇到过一些成功的案例，但是都会让对方自然而退，让对方觉得这一趟下来完全不值得，所以这样的情况一般遇到过一两次也都很常见了，但是这样的情况不会再出现更多的次数。
而今天遇到的这件事情就非常的奇葩了，首先三个人看上去衣着打扮都是比较讲究的人，虽然那两个小孩看上去并不是特别富有，可是这个一看就是已经工作了的人，他应该是比较有钱的人，而那两个小孩是从对方提起投诉之后就基本上没有说过话，只是在一些时候出生对于一些情况进行事实上的陈述，这边的工作人员也承认那两个小孩自始至终没有说过谎，也没有说过想要无理取闹的话。
即使是从餐馆的方面来讲，黎树和苏陌两个人所做的事情也是没有任何问题的，而真正有问题的是谁呢？就是那个看上去非常有钱的女人，他看上去明明是这三个人当中最有钱的人，可是却最是无理取闹的他自己就提出了自己餐馆里面的烧烤，并不是真正的烧烤的理由，这样的理由让人深深的无法接受这种烧烤怎么就不是烧烤呢？虽然说它不是传统的烧烤，但从来没有人规定过，只有那种情况才叫烧烤，而自己这样的新的烧烤的方式也是烧烤还是餐厅的人们关注的。
这个时候张云强站几个人走了进来，他和他的同事们一共5个人到了这家餐馆，看上去那边就是围绕着一桌子的人一共有5个，看上去就是出问题的那一桌了，所以张云强走了过去。
而餐馆的工作人员看到张云强三个人走了进来，他们其实也是比较认识这些人的，因为他们经常和这些人打交道，所以，有一个员工一眼就看到了张云强几个人走了进来，它既可拍了拍大堂经理的肩膀，指着门口张云强5个人对大堂经理说，经理一看那边消费者协会的人好像来了，大堂经理转的过去，立刻上前，嗯走了过来，他并没有上前和张云强套近乎，因为他们虽然其实已经比较熟悉，经常见面，但是这样的情况反而不应该去套近乎，因为它们实质上有了一些比较亲近的关系，但是为了表示自己的公正，没有必要落人口实。
虽然大堂经理完全可以和张云强称兄道弟，但是这个时候不用去套近乎有一些人看到**的人来了，他们就要上去跟人家称兄道弟，有时候确实是和人家很熟悉，有时候实际上就是想要吓一下另外一方的人，但实际上对于这一家餐馆而言，他们是真的觉得自己有道理，另外他们也真的觉得自己完全可以应付这样的事情，那么在这样的时候就可以完全在表面上做出和对方根本不熟悉的样子来，在等到对方完全公正的认定之后就可以以毫无疑问的姿态来应对其他人的质疑，而不会有任何的疑问。
可是如果现在去和对方套近乎，那么反而有有害于自己这一方的公正得到伸张，对方如果是一个在意舆论的人的话，那么它就可能反而不会给予自己公正的待遇，反而会倾向于对方。
此时大堂经理已经和张云强握了手，张云强你就走上来和秦晓瑶握了手他们几个没有表现出特别的热情来张云强问秦晓瑶发生了什么事情，因为他是消费者协会的人，所以表面上还是要先要向消费者协会的人来询问而秦晓瑶本身作为投诉的人，那么他们自然也是要先询问她的。
秦晓瑶把事情告诉了张云强，主要的内容就是他认为烧烤不是现在自己吃到的这个样子，虽然他们已经吃了一点点，但是那是因为自己没有反应过来，是因为自己并没有意识到已经开始了，他以为还要搬个烧烤架上来吃东西而他们现在显然并没有那个打算，他们需要用现在这种新的没有见过的烧烤架子来吃东西，所以秦晓瑶觉得很不满意。
秦晓瑶觉得没有办法向身边的这两位朋友交代，因为这两位朋友以前吃到的烧烤都是正宗的在架子上考炭火的那种烧烤，而不是现在这种似是而非的烧烤，所以他觉得这一次自己请客，反而让自己丢了面子，没有照顾好自己的朋友，使得朋友受了委屈。
所以他觉得餐馆应该赔偿自己的损失，让自己的朋友和自己都吃到正宗的烧烤，而不是现在这个样子的烧烤。